Bij Casa Lou Lou streven we ernaar om onze klanten over de hele wereld te bedienen met onze producten. Daarom bieden we internationale verzending aan, zodat je vanuit elke uithoek van de wereld kunt genieten van onze producten.

Onze internationale verzendservice is ontworpen om snel, betrouwbaar en efficiënt te zijn.

We werken samen met gerenommeerde koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd bij jou aankomt, waar je ook bent.Bij het plaatsen van een internationale bestelling is het belangrijk om rekening te houden met mogelijk extra verzendkosten, levertijden en douaneprocedures. Deze kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming.

We streven ernaar om je internationale bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de afstand en eventuele douane-inklaringen die moeten worden voltooid.Of je nu aan de andere kant van de wereld woont of gewoon op zoek bent naar een uniek product dat niet lokaal beschikbaar is, onze internationale verzendservice maakt het mogelijk om te genieten van onze producten, waar je ook bent.

We kijken ernaar uit om je bestelling veilig bij jou af te leveren.

Nederland:

Standaard verzending: €6,95

Levertijden: 2-5 werkdagen

Gratis verzending vanaf €50

België:

Standaard verzending: €12,95

Levertijden: 2-7 werkdagen

Europa (buiten Nederland, België):

Standaard verzending: €12,95 

Levertijden: 2-10 werkdagen

Overige landen (wereldwijd):

Standaard verzending: €25

Levertijden: 2-15 werkdagen

Het retourneren van een product is eenvoudig. Dit kan je doen door in te loggen op je account, de betreffende bestelling te selecteren en de retourprocedure te volgen. Let op: Aangezien bijna al onze producten op maat worden vervaardigd voor elke klant, kunnen we retourzendingen niet altijd accepteren.

Aangezien bijna al onze producten op maat worden vervaardigd voor elke klant, kunnen we retourzendingen niet altijd accepteren. Dit is niet alleen vanwege de kosten voor ons, maar ook vanwege de milieubelasting. We investeren aanzienlijke middelen in het produceren en verzenden van bestellingen. Om retouren te vermijden, vragen we je vriendelijk om zorgvuldig te overwegen voordat je je bestelling plaatst.

We staan altijd klaar om eventuele vragen te beantwoorden en je te helpen bij het kiezen van het perfecte product. Houd er rekening mee dat vanwege de op maat gemaakte aard van onze wanddecoratie, retourzendingen niet altijd mogelijk zijn. We starten pas met de productie van jouw bestelling nadat we al jouw wensen en keuzes hebben ontvangen.

Let op, de retourkosten zijn voor eigen rekening.We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, maar we vragen begrip voor de administratieve en logistieke kosten die gepaard gaan met het verwerken van retourzendingen. Deze kosten bedragen €6,95 en zullen in minderen worden gebracht op het te retour ontvangen bedrag.

Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en verwerkt, zullen we het bedrag zo snel mogelijk terugbetalen. Dit kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode en de verwerkingstijd van je bank.

Als het product bij ontvangst defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen het probleem zo snel mogelijk voor je oplossen en indien nodig een retourzending regelen.

Als je nog andere vragen hebt over het retourneren van een product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.

Ons toegewijde team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en je te ondersteunen bij eventuele problemen. Neem gerust contact met ons op via telefoon of e-mail tijdens onze openingstijden. We streven ernaar om je ervaring bij ons zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. We kijken ernaar uit om je van dienst te zijn