Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Die Lieferzeit Ihrer Bestellung variiert je nach Produkt und Standort, wir streben jedoch eine Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen an.

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung schnell und effizient zu bearbeiten, damit Sie sich schnell an Ihrem Neukauf erfreuen können

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel: Kreditkarten, PayPal, iDEAL, Banküberweisungen und mehr. Während des Bezahlvorgangs werden Ihnen die verfügbaren Zahlungsoptionen angezeigt.

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bezahlt habe?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht in Produktion genommen oder versendet wurde, können Sie sie möglicherweise stornieren. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice, um Hilfe bei der Stornierung Ihrer Bestellung zu erhalten.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Versandkosten und Lieferzeit variieren je nach Zielort. Weitere Informationen finden Sie in unseren Sendungen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und zu Ihrem Bestellverlauf gehen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer

Ich habe einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten.

Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, einen beschädigten oder defekten Artikel zu erhalten. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht unseren hohen Qualitätsstandards entspricht, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir alles tun werden, um das Problem schnell und angemessen zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen.

Wir ersetzen Ihr erhaltenes Produkt innerhalb unserer Garantiezeit kostenlos.

Unser Ziel ist es, das Problem so schnell und reibungslos wie möglich zu lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Kann ich jedes Produkt zurückgeben?

Die meisten Produkte können zurückgegeben werden, es gibt jedoch einige Ausnahmen, z. B. Produkte, die speziell für Sie personalisiert oder bestellt wurden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen

Innerhalb welcher Frist kann ich ein Produkt zurückgeben?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, eine Rücksendung anzumelden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, bitten jedoch um Ihr Verständnis für die Verwaltungs- und Logistikkosten, die mit der Bearbeitung von Retouren verbunden sind. Diese Kosten betragen 6,95 € und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Wie kann ich den Kundenservice bei weiteren Fragen kontaktieren?

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Bieten Sie maßgeschneiderte Produkte an?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Produkte an, wie zum Beispiel personalisierte Poster oder ein spezielles individuelles Design. Dadurch können Sie ein einzigartiges und persönliches Produkt kreieren, das Ihren Vorlieben und Ihrem Stil voll und ganz entspricht. Um ein maßgeschneidertes Produkt zu bestellen, kontaktieren Sie uns bitte.